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東區(qū)用戶服務(wù)中心站長(zhǎng)馬立偉:不是在維修就是在去用戶家中的路上

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東區(qū)用戶服務(wù)中心站長(zhǎng)馬立偉:不是在維修就是在去用戶家中的路上

詳細(xì)說(shuō)明

到了冬天,集中供暖是百姓家里的頭等大事。然而,在這溫暖的背后,卻是一群默默無(wú)聞、為供暖忙碌奔波的供暖員工。他們走街串巷、爬樓入戶,用他們的敬業(yè)和堅(jiān)守,為安陽(yáng)的市民筑起了一道溫暖的防線。   

11月12日下午,公司政工部跟隨東區(qū)用戶服務(wù)中心站長(zhǎng)馬立偉一起工作,感受他平凡而忙碌的一天。   

東區(qū)用戶服務(wù)中心一共有9位維修人員,負(fù)責(zé)人民大道以南、中華路以東、文昌大道以北這一區(qū)域的暖氣維修工作。   

下午4時(shí),當(dāng)我們來(lái)到東區(qū)用戶服務(wù)中心的時(shí)候,站長(zhǎng)馬立偉已經(jīng)和站內(nèi)其他員工一起入戶維修三個(gè)多小時(shí)了。4時(shí)15分,我們跟隨馬立偉一起來(lái)到安泰苑B區(qū)的一戶居民家中。馬立偉簡(jiǎn)單地查看了一下住戶家的外管網(wǎng),排除了熱力不足的原因后,馬立偉開(kāi)始一邊為暖氣片排氣,一邊說(shuō):“在頂樓管道容易憋氣,排氣后熱水就能正常流動(dòng)了。”約15分鐘后,暖氣片漸漸熱起來(lái)了。整整一個(gè)下午,我們跟隨馬立偉連續(xù)奔波維修了7家。此時(shí),已經(jīng)是下午7時(shí)45分了,早已過(guò)了吃飯的時(shí)間。   

除了在一線進(jìn)行維修,接市民維修電話、24小時(shí)值班搶險(xiǎn),也是馬立偉的日常工作。晚上9時(shí)30分,馬立偉接到電話立即到達(dá)金土苑,迅速展開(kāi)漏水點(diǎn)檢查工作。晚上9時(shí)53分,一級(jí)網(wǎng)搶修開(kāi)挖,馬立偉在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)施工,直到修復(fù)了漏水點(diǎn),此時(shí)已經(jīng)是深夜12點(diǎn)了。   

“從11月初開(kāi)始,站內(nèi)的同志們就一直在維修、搶險(xiǎn)的第一線,基本上每天都要工作到深夜,因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度大,多數(shù)人的嗓子啞了,嘴起了泡,但大家仍堅(jiān)持在工作崗位上,沒(méi)有回過(guò)家,困了累了,也只是在辦公室或是三輪車上稍微休息一下?!瘪R立偉說(shuō)。

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