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供熱工作準備好 確保市民過暖冬

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供熱工作準備好 確保市民過暖冬

詳細說明

供暖首日,我市供熱工作進展如何?記者進行了走訪調(diào)查——
供熱工作準備好 確保市民過暖冬

   從昨日凌晨零點開始,我市2016-2017年度采暖期正式開始。供暖首日,我市供熱工作進展如何?記者昨日來到安陽益和熱力有限責任公司進行走訪調(diào)查。

   市區(qū)內(nèi)400多個換熱站正常運行

   據(jù)了解,今年我市的采暖期正常供熱時間為2016年11月15日零時開始,到2017年3月15日零時結束,共計121天。由于今年供熱期我市的試運行工作開始較早,目前全市供暖整體情況比較平穩(wěn),市區(qū)內(nèi)的400多個換熱站正常運行。

   昨日8時30分,記者在安陽益和熱力有限責任公司供熱調(diào)度中心看到,中心的大屏幕前幾位工作人員正在緊張地工作,伴隨著電話鈴聲的此起彼伏,熱力管網(wǎng)的供水流量、溫度、壓力等數(shù)據(jù)也在不斷地調(diào)整。

   記者了解到,11月15日采暖期已正式開始,但原本試暖期暖氣片還有熱度的用戶當日并未感受到暖意。據(jù)安陽益和熱力有限責任公司新聞發(fā)言人李偉介紹,由于大唐安陽電廠于11月14日晚新增一組供熱源,打破了原有的試溫循環(huán)系統(tǒng)的熱穩(wěn)定,所以整個熱力管網(wǎng)壓力的上升需要一個過程,并不會立即達到理想狀態(tài)。盡管今冬供暖于11月15日零時正式開始,不排除個別用戶家中暖氣暫時不熱的現(xiàn)象,工作人員提醒大家,如果家中暖氣不熱或者溫度不夠,暫時不要著急,待整個供熱系統(tǒng)的壓力、溫度提升,系統(tǒng)運行穩(wěn)定后,用戶家中的暖氣便可正常工作。

   24小時值班制度,應急力量待命

   據(jù)李偉介紹,為加強今冬采暖期的組織領導,保障全市按期正常供熱,安陽益和熱力有限責任公司編制了2016年采暖期供熱方案和供熱應急預案,建立了24小時值班制度,有關部門應急力量隨時待命;成立供熱技術專家組、應急搶險指揮部,及時解決供熱技術難題和突發(fā)應急故障,確保正常供熱。

   為保障今年供熱期間用戶正常用暖,安陽益和熱力有限責任公司開通兩部行業(yè)主管部門投訴監(jiān)督電話,受理用戶訴求;建立了客服平臺、微信平臺,及時宣傳供熱政策和用熱常識。“采暖期期間,我們的溫暖熱線5985110將24小時不間斷接聽用戶來電,及時處理各類用熱問題。我們也會通過短信、媒體、公告通知、電話等途徑及時向用戶宣傳供熱信息等?!崩顐フf。

   工作人員提醒市民,暖氣使用有訣竅

   采暖期期間,市民享受溫暖的室內(nèi)環(huán)境的同時,也要注意一些用暖知識。李偉提醒廣大市民,暖氣管道上的閥門不可隨意開關。首次供熱時,各家的每個暖器片的進、出口閥門都需要調(diào)整到合適位置。同時要打開每個暖氣片的手動放氣閥,排出積存在暖氣片里的空氣,直到每個暖氣片都熱起來。一旦調(diào)試完成,閥門就要固定,不能隨意開關。

   為了室內(nèi)的美觀,許多市民給散熱器穿上了外衣——暖氣罩,然而它也存在許多弊端,暖氣罩使散熱器周圍空氣不能流通,影響室內(nèi)對流換熱效果,降低了供熱質(zhì)量。

   違章用熱行為中,私自放水現(xiàn)象較為常見,它的影響十分嚴重,會破壞供熱系統(tǒng),形成“倒空”或“氣阻”,導致部分散熱器出現(xiàn)不熱現(xiàn)象,還會導致熱力站補過多冷水,影響供熱溫度。同時,由于供熱系統(tǒng)水介質(zhì)中混加了防腐、防垢劑及水處理劑等化學物質(zhì),若誤食、誤用會造成中毒或環(huán)境污染。

   新建熱力設施小區(qū)第一年使用集中供熱,供熱前期存在供熱調(diào)試問題,前15天內(nèi)室內(nèi)溫度出現(xiàn)波動屬正?,F(xiàn)象,用戶需注意觀察室內(nèi)用熱設施是否存在“跑、冒、滴、漏”等問題。此外,工作人員提示,供熱系統(tǒng)正常且用戶建筑圍護結構良好的情況下,居民用戶室溫平均溫度在18℃±2℃(室外環(huán)境溫度低于-7℃或按表計量的用戶除外)范圍內(nèi),都是正常的供熱溫度。


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